メルカリやminnneなどの
・注意書きばかり書いている
・短文すぎる
・値段や大きさの説明ばかり書いている
もう少し後の話です
プロフィールが上記でも
・たくさんのソールドアウトの文字でショップが埋まっている場合
・ステキなレビューをたくさんいただいている場合
です
ソールドアウトの文字と
レビューがたくさんあることで
既に信頼感や人間性、
始めたばかりのショップの場合は
これから
まずはプロフィールで
しっかりとアピールしていきましょう
中古品を売るだけの場合でも
７つのコツをまとめてみましたので
ぜひ最後まで読んでいただけると嬉しいです
【売上が爆増！】ハンドメイドショップのプロフィールの書き方と７つのコツ
【説明文の重要性】
人は買い物で失敗することを極度に嫌がります
特にネット販売でのハンドメイドショップでは
作家がどんな人柄なのか
私たちが買う側の場合でも気になりますよね
そんな中
・注意書きばかり書いている
・短文すぎる
・値段や大きさの説明ばかり書いている
というプロフィールを読まされたところで
「このショップで買おう！」
とは思いませんよね
プロフィールは
商品写真で興味を持って下さった
“購入にあと一歩でつながるお客様”
が読む大事な場所です
プロフィールで最後の一押しができるようしっかりと書いていきましょう！
その１
「みなさん」ではなく「あなた」に向けて書く
「今」私たちのページを
そこの「あなた」
「その人」に響きやすくなります
まだ見ぬお客様ですが
プロフィールを見に来て下さったところを
その２
「何屋さん」なのかを明確にする
この時
「ピアスショップです」
「レジンやってます」
はNGです
以前の記事でも書きましたが
ターゲットは狭く狭くが基本です
なにか１つ
ブランディングができます
なにをモットーにしている
何屋さんなのかを
例えば
・金属アレルギーでも大丈夫
・日替わりで楽しめるアクセサリー
・３秒で可愛くなれる
・ワンポイントでお洒落になる
・天然石を使ったブレスレット
などの
安心感やわくわく感のあるフレーズを
プラスしたお店紹介をしましょう
その３
「どんな想い」が込められたショップなのかストーリーで説明する
・ショップをなぜ始めようと思いましたか？
・買った方がどんな気持ちになってほしいですか？
もちろん本心は（最初は）
私利私欲のためでもいいんです
しかし
出品しているうちに
私の場合は最初は
主婦をしながら
在宅で稼ぎたかった
ただそれだけの理由です
でも今の商品を売ることになったのは
ストーリーがあります
例えば私のショップでは
お名前入りの商品を取り扱っているのですが
すさまじい体験と想いをかけて産んだ
親として最初に名付けた
その我が子のお名前が入った
出産祝いをもらった時の感動が忘れられず
私にもなにか出来ないかなと思い始めました
簡単に言えばこれが
このストーリーを書くことで
・私の人間性
・ショップへの想い
・信頼性
が伝わりますよね
このようなストーリーを
まとまりのある文章で
特にストーリーのない場合は
使用している材料への想い
その４
「いつ」使うものなのかを提示する
・結婚式
・出産祝い
・お散歩の時
・人生の貴重な節目に
などなど
作品によって様々ですが
お客様が使用シーンをイメージしだす
最初の一歩になります
最初さえイメージしてもらえれば
あとはお客様が勝手にイメージをふくらませてくれますので
「結婚式のプチギフトに」
幼稚園のクリスマス会で
とあちらから
使用シーンは広げていってくれます
こちらはあくまでも
最初のイメージをさせる第一歩のお手伝い
ができる文を書きましょう
その５
「デメリット」と「メリット」を伝える
あまりにもいいことばかり書いていると
・作成時間が長くかかる
のでしたら
「作成時間にお時間をいただきますが
じっくり丁寧に心を込めてお作りします」
・値段が高い
のであれば
「値は張りますが品質にこだわった生地を
などと
とデメリットを述べつつ
それを上回る
信頼のできるショップであることと
作成への想いやこだわりも
その６
功績で信頼を得ながら感謝を綴る
ここは始めたばかりの時は書くと嘘になるので書かなくて大丈夫です
少しずつ売れてきた場合は
雑誌に取り上げられたなどの功績があれば
始めて数ヶ月でそんな功績はなくて普通です
その場合は
メルカリにはまだレビューが
前から活動していた作家なんだと信頼できる
②の場合は
半年も続いているという点が
信頼ポイント
どうしても思いつかない場合は
「他のアプリでも販売しております」
「インスタもしております」
と書いて
逃げも隠れもしませんと
アピールしましょう
※アプリによっては他のアプリへの誘導は禁止されている場合もあります
【関連記事】
その７
「ご質問等お気軽にコメントください」としめる
最後はお客様の背中を押しましょう
コメントをするというアクションは
電気屋さんでも
パソコンのような
「いつでも声かけてくださいね～」
と
ふわっと店員さんから言われるだけで
聞きやすくなりますよね
「お気軽にコメントください」
ぜひ使って下さい
コメントしてきてくださったら
あとはほぼ大丈夫です♡
【追記】
私のブログに来て下さっている方は
本当に勉強熱心なステキな方ばかりですので
こちらの情報もシェア出来ればと思います(*^_^*)
Webマーケティングの手法に
「セールスレター」
というものがあります
お手紙を書くようにプロフィールを書くことで
売上につながるというものですので
そちらも勉強されてもいいかもしれません
ちなみに私はこちらで勉強しました(*^_^*)
ショップのＨＰを持つ方用の本なので
アプリでの販売のハンドメイドショップには
「セールスレター」
についてや
人がものを買うときの心理なども
漫画形式で分かりやすくかかれているので
読んでいて楽しかったです
私の記事に
「爆増」記事がありますので
そちらも合わせて
読んでいただけると嬉しいです(*^_^*)
【爆増シリーズ】
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