2022-02

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ハンドメイド

【続編】悪質クレーマーから再び連絡!ハンドメイド作家の対応は?

終わったと思っていたクレーマーから再度連絡。「代替え品も使用中に破損しました。他の方は、破損しても諦めて連絡されないのではないのでしょうか。 メーカーに安全確認をされたとのことでしたが、再度確認されてはどうでしょう?」と嫌味まがいなメールに作家の対応は・・・。
ハンドメイド

【悪質クレーマー】使用中に破損した!ハンドメイド作家の対応は?

お取引を終えて2週間が経過したお客様から連絡。「子どもが噛んで、折れたのですが!!子どもの口周りで破片を見つけて驚きました!!幸い子どもの命に別状はありませんでしたが、もう少し安全に作ってくださいますようお願いします!!」という文章と共に、折れた私の作品のお写真が…。
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