【相談】minneに出品してから2週間経っても売れない理由と改善策

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ハンドメイド

今回は

ピアス作家さん(Aさん)からのお悩み相談をいただきました。

【相談内容】
ピアス作家を始めて、ミンネにてショップを開設したのですが
作品を出品してから2週間経っても1つも売れません。
ビシバシとコンサルしてください。
 
とのことでしたので
3時間みっちりコンサルさせていただきました。
 
今回はコンサル内容を公開いたしますので
あなたのショップにも当てはまることがあれば
ぜひ吸収して
いかせる物はぜひどんどん取り入れてくださればと思います。
 
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【相談】minneに出品してから2週間経っても売れない理由と改善策

 
まずAさんのミンネのページを拝見しました。
 
 
 
①作品のターゲティング
②お写真
③作品名
④説明文
⑤トップページ
⑥ギャラリー説明
⑦プロフィール(自己紹介)
 
の順で見させていただきます。
 
 
 
 
 
 
 
 
 

①作品のターゲティング

とても品のあるデザインで、ターゲット層に響く申し分のないお作りの作品でしたので言うことはありません
 
 
 

②お写真

・画質◎【完璧】
・明るさ◎
・雰囲気◎
・統一感◎
・世界観◎
・魅力の伝わり方◎
・見やすさ △【改善の余地あり】
・枚数 ×【頑張りましょう】
・着画 △
 
【良かった点】
・Aさんは色使いなどのセンスがよく、お客様の目をひくお写真は既に撮れています
・基本的な明るさや画質の良さも完璧です
 
【改善点】
・ピアスが2way仕様のものでパーツを選べるのですが、ただパーツを撮ったものを載せるのではなく、お写真のパーツにも番号をつけてお客様にとって分かりやすいお写真にしましょう

 

使用シーンを連想させるような小物と一緒に撮影しましょう

・お写真の枚数が2枚のものなどもあり、枚数が足りずお客様にとって作品の情報不足になっています

着画で作品の魅力を伝え切れていません
Aさんは現在ショートカットのヘアスタイルなのですがロングヘアに似合うピアスを多く取り扱っていますので
こちらを使用することをおすすめします

 
 
 
 

③作品名

・分かりやすさ△
・トキメキ度△
・検索ワード×
 
【良かった点】
・世界観を守るため作品名は英語にしておられました。かっこいい!
 
【改善点】
・初心者には何のことか分からない専門用語が含まれていたため、作品名だけではどういう作品なのか分かりにくい
・検索ワードが入っていないので、お客様に見つけてもらいにくい可能性も
 
 
 
 

④説明文

・分かりやすさ△
・構成△
・作品の魅力の伝わり方△
・注意書き△
 
【良かった点】
・箇条書きの部分などもあり見やすい
・金属アレルギーなどのお客様が知りたい情報の重要な点がきちんと書かれている
 
【改善点】
・説明文が短いのでせっかくの作品の魅力が文字ではあまり伝えられておらずもったいない

 

・作品の魅力や想い→作品の説明→必要事項(サイズや素材)→オーダー方法→注意書き→購入への手助け(お気軽にコメントください)の順がおすすめですが、最後にサイズを載せていたりされていたので少しお客様の心を動かす文章の構成にあと一歩でした

・注意書きに「配送に関しての責任は負いかねます」と書かれてありましたので「本当に責任は負わないのですか?」と聞くと、「本当にそのようなことがあればきちんと責任は負います」とのこと。作家さんがそのような考えをお持ちの場合は、お客様に不安を与えるだけのもったいない文になってしまいますので書くのはおすすめしません。

・お店のコンセプトをせっかくお持ちなのですがそれがどこにも書かれていなかったのでぜひコンセプトを最初に書くことでお客様に覚えてもらいやすいお店になります!

 
 
 
 

⑤トップページ

・ロゴ◎
・全体の雰囲気◎
・全体の統一感◎
 
【良かった点】
・ロゴが覚えやすく、かつおしゃれで言うことはありません
・ロゴ、作品、写真の小物のテイストが全てそろっているので雰囲気抜群です
・作品の1枚1枚のお写真の使われている色が3色以内に収まっている、また明るさも全て統一されているのでまとまりがあります
・作品の多さも見応えがあるのでわくわくしながらいろんな作品を回遊できます
 
 
【改善点】
改善点は特にありません。このままどんどん作品を制作してお客様を魅了してください!
 
 
 
 
 

⑥ギャラリー説明

・魅力△
・構成△
・ストーリー性×

 

【良かった点】
・ショップ名の由来が書かれてあり印象に残るためお客様に覚えられやすい
 
 
【改善点】
・ショップ名が英語なので読み方をカタカナで説明するとお客様にとって親切になり覚えてもらいやすくなります
・このショップで買うことでお客様が得られるメリットを書くことで売上が上がります
・どんな思いでショップを始めたのか、ショップを運営しているのかも書くとGOOD!ストーリー性を持たせることでお客様の心に響き、そのストーリーごと作品に載せてお客様にお届けすることができます
・”あなた”に向けて書くことでより響きやすい文章になります
 
 
 
 

⑦プロフィール(自己紹介)

・分かりやすさ○
・魅力の伝わり方△
 
【良かった点】
・文を読んだだけでどのような方が作っているのか人物像をだいたい想像することができましたので購入の際の安心材料になります
 
【改善点】
・ターゲティングがまだ確立できておらず、ありのままの自己紹介をしすぎている文章になっていました
・Aさんの良さがさらに引き立つ言葉を選び書くことで、ターゲット層に響き、ショップと作家のファンになってもらいやすくなります
 
 
 
 
 

Aさんの感想

 

 

コンサルを受けてみて、ショップの方向性や軸が固まりました
今までただ作品を作って出品していただけで自分でも何がしたいのか分かりませんでした。
方向性や軸が決まったことで、自分自身が今後どうすればいいのかなど明確になり、やるべきことが見えました
なんとなくつけたつもりのショップ名や、作品を作る際のパーツを選ぶ基準なども質問されたので、自分で自分の想いに気づかされ
さらにそれをストーリーにするお手伝いをしていただけたので見違えるような説明文やプロフィールになりブランドが確立され大満足です
また、注意書きが保身のために書いてしまっていることに気がつきました。
お客様に安心していただくため、お客様をがっかりさせないための注意書きを書くという本来の意味を思い出せました。
ミンネの自分のショップページを見ているだけでわくわくして、これからすごく売れそうな自信がつきました!
本当にありがとうございました。
 
shizuka
shizuka

Aさん、3時間本当にお疲れ様でした。

私が言ったことをすぐにメモをとり、後半はほとんど真剣に文章やお写真を変更しておられました。

あくまでも私はサポートですが、すぐにひらめきセンスのいい文章をどんどん作りあげブランド力を高めていかれる姿を見られてとても嬉しかったです。
また、着画のアドバイスを受けその場でご購入されているのにも驚きました。

行動力や意欲がとても見られ今後も全力で応援したいと思わせてもらえるとても魅力的な方です。

私も初心者の頃を思い出しながらAさんのお気持ちとても共感できました。
ハンドメイドショップはほぼ1人での戦いですが今回お力になれてよかったです。

このまま継続すれば必ず売れるようになりますのでどうか諦めずにがんばってください!

 

コンサルが終わりかけた時、Aさんのショップに初めての「お気に入り登録」の通知が来ました(*^_^*)

Aさんの喜びがこちらにも伝わってきてとても嬉しかったです。
今回は本当にありがとうございました。

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minne(ミンネ)

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