【もったいない】梱包でやってはいけない!リピートが激減するNG行動3つ【ハンドメイドショップ】

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ハンドメイド
ハンドメイド作家
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大事なのは作品であって梱包は二の次でしょ?
ハンドメイド作家
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梱包だけでリピートの有無につながるの?

今まで

私のブログを読んできて下さっている方は
答えはお分かりのはずです

 

 

たかが梱包、されど梱包

それではさっそくいってみましょう(*^_^*)

 

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【もったいない】梱包でやってはいけない!リピートが激減するNG行動3つ【ハンドメイドショップ】

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【ハンドメイドショップにおける梱包の重要性】

梱包
お客様のお手元に作品が届いたときに
お客様が1番最初に目にする場所です

 

お客様の目作品にたどりつくまで

・封筒

・OPP袋

・サンクスカード

作品

の順をたどることになります
肝心の作品は最後です

 

注文して商品が届くまでというのは
とてもうきうきしますよね

present_tanoshimi

 

リピーターの獲得で一番の
勝負、明暗が分かれるのは

お手元に届いた瞬間です

5003

 

リピートというのは
数あるショップの中から
もう一度
わざわざ同じショップから買うこと
です

よっぽど脳に焼き付くほどの
感動がないと
リピートにはつながりません

 

今回は
そのせっかくの感動をかき消してしまう
もったいない行動3つ
をお伝えできればなと思います

 

①キャラクターものの封筒に入れている

 

まず始めにお伝えしたことは
リピーターを獲得するには
ショップの世界観
が最も重要です

 

せっかく
メルカリやminnne、インスタなどでの
ショップの世界観は作り上げられているのに
梱包でその世界観を守り切れていないと
本当にもったいない!!

 

封筒はぜひ
ショップオリジナルにしてください

 

キャラクターものの封筒って
可愛いですよね(*^_^*)

 

でも、
キャラクターにはすでに根強い世界観
できあがってしまっています

 

せっかくの
ショップの世界観が
キャラクターにもっていかれてしまいます

 

できれば
無地の封筒やお箱を用意し、

 

ショップのオリジナルスタンプを押したり
住所カードを自作して

そこにショップのロゴを入れて印刷した物を
封筒に貼り付けたり

 

ちょっとのことでいいのですが
唯一無二の封筒でお届けできれば
世界観が壊れることはなくなります

envelope_fuurou_naname

 

 

ショップのスタンプは
消しゴムはんこ
ハンドメイドで作っておられる作家さんが
たくさんいらっしゃいますので

自分で
お客様の気持ちを勉強するためにも
一度ご自身でオーダーしてみてもいいと思います

 

無地の封筒に
ポンと
自分のショップ名を押しただけ

私たち作家も嬉しいですよね(*^_^*)

5003

 

自分でも楽しみながら
ショップの世界観をお客様にお届けしてください

 

私たちが
楽しんで取り組んでいる気持ちごとお届け
することができてオススメです♡

 

 

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②OPP袋が柄物

 

これも本当にもったいない!!
OPP袋とは
商品を入れる袋のことですが

主役は可愛い可愛いあなたの作品なんです

 

商品よりも先に目にする
柄物
それもまた可愛い袋だったら

 

お客様の心の何割かが
確実に袋にもっていかれます

 

袋も、シールも、台紙も何もかも
あくまでも
作品の引き立て役

として
仕入れの際は選ぶようにしてください

 

100円均一でも
透明のOPP袋は売っているのですが

私のおすすめはこちらです

【ゆうパケット/6束まで送料200円】OPP袋 ピュアパック T6−10(A8用) テープ付き 100枚
【ゆうパケット/6束まで送料200円】OPP袋 ピュアパック T6−10(A8用) テープ付き 100枚

ピュアパック T 12-18 (100枚)【イージャパンモール】
ピュアパック T 12-18 (100枚)【イージャパンモール】

 

ホームセンターにも
いろんな大きさで売っていますし
100枚入りでコスパもいいので
私はこちらを愛用しています

 

上の部分にテープがついてくれているので
梱包の際の時短にもなるので
本当に便利です

もちろんテープがついていないタイプもありますので
用途に合わせてお選びいただけます

 

 

 

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③サンクスカードにスペースがある

 

サンクスカードは
お客様の心をわしづかみにする
最後の追い込み
です(笑)

 

【サンクスカードの書き方】
についてはこちらの記事
ご参考になっていただけると嬉しいのですが

 

私のおすすめは
名刺サイズくらい小さなカードにして
ぎっしりと書くことです

 

・便せんに1行おきに書く
・大きめの紙に書いて文字が書かれていないスペースが多い

などは避けるべきです

5003

 

理由はお分かりかと思いますが
同じ文の量でも

見た目が
「スカスカのお手紙」

「ぎっしり書かれたお手紙」では
お客様に与える印象が違いますよね

 

お客様をだましているのではなく
自分の感謝の想いが
伝わる工夫
を最大限してポストに入れましょう(*^_^*)

character_post

 

ただし、キャラクターものや
柄物の袋を使った方が
私の気分があがるんだ
という場合はこれに限りません

一番は
あなたが楽しんでショップ運営をすることです

 

私も無地の封筒をオリジナル仕様にしたあと
夏はひまわりのシールをぺたぺた
冬はサンタさんのシールをぺたぺた貼って
楽しんでおります

 

お手元に届いたときに
お客様にトキメイていただけることと
私が楽しくて仕方ないからです(*^_^*)笑

 

せっかくですので楽しみながら
取り組めるのが一番ですよね♡

 

 

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今回の授業は
いかがでしたでしょうか(*^^*)

ハンドメイド大学への入学は
フォローボタンを押すだけ♡

月の売上が10万円を超えましたら当ブログは卒業してくださいね♡
みなさまのさらなるご活躍を心よりお祈りしております♡

 

 

 

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